Servizi digitali
Assicura Agenzia s.r.l. (di seguito Assicura) ha avviato un processo di razionalizzazione ed efficientamento dei propri processi operativi mediante l’implementazione di strumenti digitali che consentono di finalizzare elettronicamente la sottoscrizione dei contratti di polizza intermediati dalle banche collocatrici, in virtù di specifico accordo di collaborazione, nonchè da altri intermediari assicurativi con cui la medesima collabora, al fine di migliorare il servizio nei confronti dei propri Clienti in base alle fonti normative nazionali ed europee, ai sensi delle quali è possibile utilizzare documenti informatici in luogo di quelli cartacei.
In particolare, il Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 22 febbraio 2013 disciplinante le “Regole Tecniche” (di seguito “DPCM”), in attuazione del D. Lgs. 7 marzo 2005, n. 82 cd. “Codice dell’Amministrazione Digitale” (di seguito “CAD”) ed in conformità al Regolamento (UE) 23 luglio 2014 n. 910 eIDAS (di seguito “Regolamento eIDAS”), stabilisce criteri standard per l’utilizzo di strumenti tecnologici per il perfezionamento della documentazione connessa alla distribuzione di prodotti assicurativi.
La sottoscrizione della documentazione avviene mediante l’apposizione di una specifica tipologia di firma elettronica avanzata (di seguito “FEA”) che opera nell’ambiente riservato condiviso fra l’intermediario e il Cliente, mediante l’inserimento di un codice di sicurezza one time password (di seguito “OTP”) conosciuto dal solo Cliente in quanto inviato, su richiesta dello stesso, su un numero di utenza univoco del dispositivo mobile verificato sulla base del procedimento avanti rappresentato (di seguito, la “Firma OTP”).
Con riferimento alla FEA, in ossequio al dettato dell’art. 60 del DPCM, ai fini del collocamento di prodotti di terze parti, è stato stipulato un apposito accordo volto a rendere valida la sottoscrizione di tali prodotti nei confronti della Compagnia Assicurativa ed in forza del quale Assicura ha ricevuto mandato a raccogliere il consenso del Cliente all’utilizzo di tale modalità di firma.
Nell'aderire al servizio di Firma OTP il Cliente prende atto e accetta che suddetto servizio soggiace alle seguenti condizioni.